متطلبات الزيارة الافتراضية التامينات الاجتماعية في السعودية

متطلبات الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية ، توفر هذه الخدمة إمكانية إجراء زيارة افتراضية والتواصل مع موظف خدمة العملاء ، بالإضافة إلى ميزة تحميل الملفات والوثائق المطلوبة مباشرة أثناء الاجتماع ومشاركة الشاشة للموظف المعني لتنفيذ المطلوب بسهولة. كما توفر سهولة الخدمة القدرة على التحدث بلغة الإشارة لذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم. في ضوء ذلك تود المنصة الخليجية توضيح متطلبات هذه الزيارة للتأمين الاجتماعي في المملكة العربية السعودية ، كما ستطلعنا على كيفية التسجيل في زيارة التأمين الاجتماعي الافتراضي ، بالإضافة إلى فوائد زيارة التأمين الافتراضي ، هكذا كيفية حجز موعد ، ومن ثم الطرق اتصل بهذه المؤسسة.

متطلبات الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية

يطلب زيارة افتراضية التأمين الاجتماعي في السعودية ، تحميل تطبيق Microsoft (الفرق) في حالة استخدام الخدمة عبر الجوال أو الأجهزة اللوحية. عندما تتميز خدمة الزيارة الافتراضية للتأمين الاجتماعي في المملكة العربية السعودية بأنها تتيح للعميل التواصل مع موظف التأمين الاجتماعي وأيضاً التحدث معه بالصوت والصورة عبر الإنترنت عبر موقع التأمين كما كان تم إنشاؤها للإجابة على كل استفسار بسهولة ومرونة. كما يسعى التأمين الاجتماعي في المملكة للوصول إلى نظام شامل وكامل قائم على الخدمات الإلكترونية وفق رؤية المملكة.

اقرأ أيضًا: رابط التقدم لوظائف التأمينات الاجتماعية السعودية.

التسجيل في الزيارة الافتراضية للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية

توفر الزيارة الافتراضية للتأمين الوطني خدمة محادثة مع موظف التأمين الوطني عبر الفيديو والصوت ، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. اذهب إلى موقع التأمين الوطني مباشرة.
2. أيضًا ، اختر الآن أحد الخيارين: بوابة عملاء نظام التأمين ، أو بوابة عملاء نظام التقاعد.
3. ثم انقر فوق “اتصل بنا” من القائمة الجانبية للموقع.
4. أيضًا ، اضغط على أيقونة الزيارة الافتراضية ، ثم اضغط على أيقونة تقديم الطلب ، وسيظهر وقت الانتظار المتوقع على الشاشة
5. أيضًا ، أدخل البيانات الأساسية: اكتب أسماءك الثلاثة ، ثم أضف رقم الهاتف المحمول ، وأيضًا أدخل رقم الهوية الوطنية.
6. اضغط أيضًا على أيقونة الإرسال.
7. بعد بضع ثوانٍ من الانتظار ، سوف تكون متصلاً مباشرة بأحد فريق التحقيق.

مزايا الزيارة الافتراضية للتأمين الوطني

تتميز الزيارة الافتراضية للتأمين الوطني بالعديد من المزايا التي تسهل على العميل الرد على جميع استفساراته ، وفي مقدمتها ما يلي:

• على عكس الطريقة المعتادة التي تسمح للعميل بالحضور إلى فرع التأمين الوطني ، ومن ثم تقديم المستندات المطلوبة للموظف ، تتيح خدمة الزيارة الافتراضية للعميل مشاركة الملفات مع الموظف إلكترونيًا.
• أيضًا ، عند توضيح المعلومات غير الواضحة ، يقوم الموظف بمشاركة الشاشة مع العميل لتفعيل الإجراءات المطلوبة.
• كما يحق للعميل اختيار اللغة المناسبة للتحدث مع موظف التأمين ، حيث يمكنه التحدث باللغتين العربية والإنجليزية ، كما يمكن للصم والبكم التواصل ، حيث يوجد موظفين يتقنون لغة الإشارة من أجل مساعدة المستخدم. وتلبية احتياجاته.

اقرأ أيضًا: استعلام عن موظف تأمين.

تحديد موعد للتأمين الوطني

إذا كنت لا تفضل الزيارة الافتراضية للتأمين الوطني ، يمكنك الدخول إلى موقع التأمين وتحديد موعد للزيارة بعد استكمال الخطوات التالية:

• انتقل مباشرة إلى موقع التأمين الوطني السعودي.
• أيضًا ، انقر فوق خيار “حول المؤسسة” من القائمة الجانبية في شاشة “موقع التأمين”.
• أيضًا ، انقر فوق رمز الاتصال ثم حدد سبب الزيارة.
• يمكنك أيضًا رؤية قائمة الخيارات.
• كما يمكنك اختيار الفرع المناسب من بين الفروع ومراكز الخدمة المتوفرة.
• يمكنك أيضًا العثور على الفرع الأقرب إليك من خلال الموقع على الخريطة.
• ثم اضغط على أيقونة تحديث الخريطة.
• وإدخال البيانات المطلوبة التالية: الاسم الكامل ، ونوع الهوية الوطنية ، وكذلك تسجيل رقم الهوية الوطنية ، ثم كتابة رقم الهاتف المحمول بالإضافة إلى إدخال البريد الإلكتروني.
• أيضًا ، انقر فوق أيقونة إرسال الطلب ، وسيتم نقلك إلى صفحة خدمة قائمة الانتظار ، ثم إدخال البيانات الشخصية المطلوبة.
• يمكنك أيضًا تحديد المكتب ، ثم نوع المكتب ، وكذلك الخدمة المطلوبة.
• بالإضافة إلى اختيار التاريخ الذي ستتم فيه الزيارة.
• ثم انقر فوق رمز التحقق.
• أدخل رمز التحقق أيضًا.

اقرأ أيضًا: رقم التأمين الوطني المجاني الجديد في المملكة العربية السعودية.

التواصل مع الضمان الاجتماعي

يمكنك التواصل أو الاستفسار أو تقديم شكوى إلى التأمين الوطني بالمملكة العربية السعودية باستخدام وسائل الاتصال التالية:

• مكالمة مجانية: 3344124800.
• رقم الهاتف أيضًا: +966 11808 7777.
• رقم الفاكس: +966 11266 8900.
• كما توجد صفحة رسمية للمؤسسة العامة للتأمين الوطني في فيسبوك.
• بالإضافة إلى موقعها على منصة التواصل الاجتماعي تويتر.
• كما يمكنك التوجه إلى المقر الرئيسي للتأمين الوطني في شارع الملك سعود جنوب المستشفى العسكري في مدينة الرياض ، خلال ساعات العمل الرسمية التي تبدأ في الساعة 8:00 صباحًا وتنتهي الساعة 04:00 مساءً.

هكذا توصلنا إلى ختام مقالنا حول متطلبات الزيارة الافتراضية للتأمين الوطني في المملكة العربية السعودية ، والتي تعرفنا من خلالها على كيفية التسجيل للزيارة الافتراضية للتأمين الوطني في المملكة العربية السعودية ، بالإضافة إلى مزايا الزيارة الافتراضية للتأمين الوطني ، وبالتالي كيفية حجز الموعد ، ومن ثم الطرق اتصل بهذه المؤسسة.

مرتبط