كيف اشتكي على متجر الكتروني في السعودية 2023 بالخطوات
كيف يمكنني تقديم شكوى من متجر الكتروني في السعودية؟ على وجه الخصوص ، زادت نسبة استخدام المتاجر عبر الإنترنت بشكل كبير من أجل الحصول على منتجات أساسية أو خدمات محددة. هذا يتوافق مع اعتماد الكثيرين على التسوق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإنه لا يكاد يخلو من الاحتيال أو فروق الأسعار أو انتهاء الصلاحية. لذلك خصصنا لكم سطور مقالتنا من الموقع الخليجي ، لنتعرف سويًا على كيفية تقديم شكوى بشأن متجر إلكتروني في السعودية ، بالإضافة إلى روابط تحميل تطبيق وزارة التجارة ، وكيفية التواصل مع الوزارة فابق معنا.
اقرأ أيضًا: شروط ترخيص الموقع في المملكة العربية السعودية
كيفية تقديم شكوى بشأن متجر إلكتروني في السعودية خطوة بخطوة
لتقديم شكوى إلى متجر إلكتروني في السعودية اتبع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التجارة من خلال الرابط التالي mc.gov.sa.
- انقر على زر الخدمات الإلكترونية.
- ثم اختر خدمة استلام تقرير تجاري.
- انقر فوق زر بدء الخدمة.
- قم بتحميل وتثبيت تطبيق التنبيهات التجارية المقدم من وزارة التجارة.
- تسجيل الدخول من خلال البوابة الوطنية للدخول الموحد.
- أدخل رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الإقامة.
- انقر فوق الزر “متابعة”.
- انقر فوق الزر “إرسال تقرير جديد”.
- ثم حدد نوع الانتهاك “مخالفات المتجر الإلكتروني”.
- ابحث عن المتجر عبر الإنترنت.
- أكمل حقول استمارة المخالفة متضمنة:
- اسم المتجر على الإنترنت.
- اسم المنتج.
- نشاط المتجر.
- وصف المخالفة.
- ثم انقر فوق الزر “التالي”.
- انقر فوق رمز “إرسال تقرير”.
اقرأ أيضًا: آلية ورابط تقديم تقرير تجاري في السعودية
رابط لتقديم شكوى في متجر إلكتروني في المملكة العربية السعودية
رابط تقديم شكوى في متجر إلكتروني في المملكة العربية السعودية هو mc.gov.sa. باستخدام هذا الرابط ، يمكنك الدخول إلى موقع وزارة التجارة واختيار خدمة التنبيه التجاري ، مع الحاجة إلى ملء جميع المعلومات والبيانات المطلوبة من قبل الموقع بشكل صحيح.
اقرأ أيضاوظائف وزارة التجارة السعودية
تحميل تطبيق التقرير التجاري بالمملكة العربية السعودية
يمكنك تنزيل تطبيق تقرير تجاري لإرسال تقرير متجر عبر الإنترنت باستخدام الروابط التالية:
اقرأ أيضًا: الشروط الرئيسية لإصدار السجل التجاري في المملكة العربية السعودية
طرق التواصل مع وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية
يمكنك التواصل مع وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية خلال ساعات العمل من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية عشرة صباحًا لتقديم شكوى في متجر إلكتروني باستخدام إحدى الطرق التالية:
- التواصل على القناة الرسمية لوزارة التجارة على يوتيوب.
- التواصل على الصفحة الرسمية لوزارة التجارة في تويتر.
- اتصل أيضًا بالرقم الموحد 1900.
اقرأ أيضاالبدء في تطبيق النظام التنظيمي الجديد في المملكة العربية السعودية
مع ما يكفي من هذه المعلومات نختتم مقالتنا المضمنة كيفية تقديم شكوى بشأن متجر إلكتروني في السعودية خطوة بخطوة تذكيرك برابط تقديم شكوى بخصوص متجر إلكتروني يمر عبر وسائل التواصل مع وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية.
الأسئلة الشائعة
-
كيف تقدم شكوى في متجر إلكتروني عبر الهاتف؟
يمكن تقديم شكوى هاتفية على الرقم الموحد 1900.
-
هل 1900 مجاني؟
نعم ، أعلنت وزارة التجارة أن الرقم 1900 هو رقم خدمة مجاني يمكن استخدامه من قبل قطاعي الأعمال والمستهلكين.
#كيف #اشتكي #على #متجر #الكتروني #في #السعودية #بالخطوات
